I- La commande
Commandez 24h/24 sur Internet : c'est facile, découvrez les 3 étapes
pour enregistrer votre commande et recevez un message de confirmation de
vos achats, sur votre boite email. II-
Modes de paiement
Paiement par carte bancaire sur Paypal
Utilisez le service en ligne sécurisé
de Paypal qui vous permet de payer
par carte de crédit l’ensemble de vos achats sur internet
sans donner à chaque organisme votre numéro de carte bancaire.
Le règlement effectué, vos achats vous seront alors envoyés
dans les délais les plus brefs.
III- Livraison
Produits en téléchargement
Dès validation de votre paiement, nous vous
enverrons une url pour télécharger votre logiciel. Cet url
sera valide seulement pour quelques jours.
Produits en envoi
Délais
Ekcentrik s'engage à livrer la commande dans les délais
les plus courts dès réception du règlement. Le délai
moyen est de 4 à 6 jours pour la France, le canada et les USA,
mais il ne constitue pas un délai de rigueur. Les retards éventuels
ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser
la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.
A savoir :
Les délais de livraison sont calculés à partir de
la validation de votre paiement.
Transport
Nous livrons partout dans le monde.
Tous vos achats sont livrés par LA POSTE et sont assurés
de même par ce service, en cas de perte.
Nous déclinons toute responsabilité quant à l'allongement
des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas
de perte des produits ou de grève.
Produit endommagé
Si le produit reçu a été endommagé lors du
transport, indiquez-le sur le bon de livraison délivré par
le transporteur sous forme de "réserves manuscrites"
accompagnées de votre signature. Signalez-nous le problème
le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré
suivant la livraison en nous adressant un mail à ekcentrik@lokaz.com
IV- Autres
Politique de prix
Ekcentrik se réserve le droit de modifier ses prix à tout
moment.
Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment
de la saisie de sa commande. Le règlement de la commande est payable
d'avance.
Remboursement
Ekcentrik n'effectue aucun remboursement sur les produits enregistrés en téléchargement
ou sur CDrom dans un délai de 10 jours.
V- Protection des données
et de la vie privée
Toutes les informations (Nom, prénom, adresse, téléphone,
email...) que vous entrez sur ce site, sont utilisées dans le seul
but de l'envoi de votre commande. Ces données personnelles ne sont
pas commercialisées, ou louées à des partenaires
sans votre autorisation.
Conformément à la loi informatique et liberté du
6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification
sur les données vous concernant. Pour cela, écrivez-nous
à cette adresse : ekcentrik@lokaz.com pour nous en informer.
Mise à jour le 16 mars 2008
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